{"id":42699,"date":"2026-05-13T00:00:00","date_gmt":"2026-05-12T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www1.eurogate.de\/karriere\/job\/it-onsite-support-engineer-opc-m-w-d\/"},"modified":"2026-05-13T00:00:00","modified_gmt":"2026-05-12T23:00:00","slug":"it-onsite-support-engineer-opc-m-w-d","status":"publish","type":"job","link":"https:\/\/www1.eurogate.de\/karriere\/job\/it-onsite-support-engineer-opc-m-w-d\/","title":{"rendered":"IT-Onsite Support Engineer OPC (m\/w\/d)"},"content":{"rendered":"","protected":false},"template":"","arbeitsfeld":[129,138,141,139,127,132,130,140,137],"gesellschaft":[111],"standort":[98,107,108],"stellenart":[100],"class_list":["post-42699","job","type-job","status-publish","hentry","arbeitsfeld-engineering","arbeitsfeld-gewerblich-hafenlogistik","arbeitsfeld-gewerblich-handwerk","arbeitsfeld-gewerblich-lagerlogistik","arbeitsfeld-it","arbeitsfeld-marketing-vertrieb-pr","arbeitsfeld-technik-ingenieurwissenschaftlicher-bereich","arbeitsfeld-technik-handwerk","arbeitsfeld-transport-logistik","gesellschaft-eurogate-gmbh-co-kgaa-kg-bremen","standort-bremerhaven","standort-hamburg","standort-wilhelmshaven","stellenart-vollzeit"],"stellenid":"1128","satzstellentitel":"<p>F\u00fcr die IT der EUROGATE Gruppe suchen wir im Bereich \u201eOnsite Support\u201c am Standort Hamburg oder Bremerhaven zum n\u00e4chstm\u00f6glichen Zeitpunkt einen<\/p>","stellentitel":"IT-Onsite Support Engineer OPC (m\/w\/d)","aufgabentitel":"Dein Aufgaben","aufgaben":"<span data-converted-div=\"1\"><ul><li><b>Betreue<\/b> unsere Anwender als erste Anlaufstelle bei IT-relevanten Fragestellungen im Containerterminal-Betrieb<\/li><li><b>\u00dcberwache<\/b> kritische IT-Systeme im 24x7-Schichtbetrieb unseres Operation Centers (OPC)<\/li><li><b>Analysiere<\/b> IT-St\u00f6rungen, f\u00fchre Erstl\u00f6sungen durch und koordiniere die Weitergabe komplexerer Themen an den Second Level Support<\/li><li><b>Sichere<\/b> den Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Leitstand- und IT-Monitoring-Systems<\/li><li><b>Dokumentiere<\/b> Incidents und Changes in unserem Ticketsystem (Matrix42 ServiceStore) und stelle eine vollst\u00e4ndige Nachverfolgung sicher<\/li><li><b>Pflege und erweitere<\/b> unsere Wissensdatenbank und unterst\u00fctze den kontinuierlichen Wissenstransfer<\/li><li><b>Unterst\u00fctze<\/b> gemeinsam mit unserem Onsite Support Team den Endanwender-Support vor Ort \u2013 von PCs und Notebooks \u00fcber mobile Ger\u00e4te bis hin zu Druckern und weiterer Peripherie<\/li><\/ul><\/span>","profiltitel":"Dein Profil","profil":"<ul><li><b>Abgeschlossene Ausbildung<\/b> im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation<\/li><li><b>Idealerweise Erfahrung<\/b> im IT-Support, Onsite Support oder 2nd-Level-Support<\/li><li><b>Grundlegendes Verst\u00e4ndnis<\/b> f\u00fcr IT-Infrastrukturen sowie das Zusammenspiel von Hard- und Softwarekomponenten<\/li><li><b>Kenntnisse<\/b> im Umgang mit Monitoring-Tools zur \u00dcberwachung zentraler IT-Systeme wie Anwendungen, Server, Datenbanken und Netzwerke<\/li><li><b>Serviceorientiertes Auftreten<\/b>, Kommunikationsst\u00e4rke und Freude am Umgang mit Anwendern und Kollegen<\/li><li><b>Bereitschaft<\/b> zum Schichtdienst im 24x7-Betrieb<\/li><li><b>Gute Deutsch- und Englischkenntnisse<\/b> in Wort und Schrift<\/li><\/ul>","bietentitel":"Wir bieten","bieten":"\u2026 ein Arbeitsumfeld, das auf dem Fundament traditioneller Wurzeln und Werte basiert, sich kontinuierlich den Herausforderungen der Zukunft stellt und weiterentwickelt. Das beinhaltet nat\u00fcrlich: \u2022 Attraktive tarifliche Entgelt- und Rahmenbedingungen \u2022 Ein zeitgem\u00e4\u00dfes Modell der betrieblich unterst\u00fctzten Altersvorsorge \u2022 Eine Vielzahl standortabh\u00e4ngiger Bezuschussungen, wie z.B. zur Kinderbetreuung, zur \u00a0 Nutzung von \u00d6PNV-Angeboten oder zur Kantinenverpflegung  \u2022 Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements wie z.B. \u00a0 Firmenfitness oder eine betrieblich gef\u00f6rderte Sozialberatung \u2022 Spannende Entwicklungsm\u00f6glichkeiten in einem vielseitigen und gut\u00a0 \u00a0 aufgestellten Konzern ","unternehmensbereich":"IT","standorte":"Hamburg, Wilhelmshaven, Bremerhaven","descriptionurl":"https:\/\/recruitingapp-346.de.umantis.com\/Vacancies\/1128\/Description\/1?lang=ger","applicationurl":"https:\/\/recruitingapp-346.de.umantis.com\/Vacancies\/1128\/Application\/CheckLogin\/1?lang=ger","befristung":"","online_seit":"13.05.2026","headerbild":"https:\/\/recruitingapp-346.de.umantis.com\/Vacancies\/1128\/Description\/1?ShowDocument=2","gesellschaftsbeschreibung":"EUROGATE ist Europas f\u00fchrende, reedereiunabh\u00e4ngige Containerterminalbetreiber-Gruppe. Gemeinsam im Netzwerk mit unserer Schwestergesellschaft Contship Italia betreiben wir 12 Containerterminals von der Nordsee bis zum Mittelmeer und bieten unseren Kunden dar\u00fcber hinaus diverse inter- und cargomodale Dienstleistungen an. Gegr\u00fcndet wurde EUROGATE 1999 durch die Zusammenf\u00fchrung der Containeraktivit\u00e4ten der BLG Logistics Group, Bremen, mit dem operativen Gesch\u00e4ft von EUROKAI, Hamburg. Der Hauptsitz der Gesellschaft ist in Bremen. ","gesellschaftsname":"EUROGATE GmbH & Co. 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